查詢電子發票號碼/索取紙本發票
可於訂單查詢 > 訂單明細 > 發票欄位『已開立』中，查看電子發票號碼或展開電子發票說明索取二聯或三聯式發票紙本
寄送資訊填寫送出後，發票將於鑑賞期過後10個工作天內寄出。
中獎發票索取
會員電子發票中獎，91APP將以電子郵件、推播方式通知會員至全家FamiPort列印(中獎金額<9999)，中獎金額>9999，欄位點入將引導填寫收件資料，並將使用掛號方式寄出紙本發票。
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【發票相關Q&A】
◎為何沒有收到發票?根據財政部令 台財資字第 1070001765 號 「電子發票實施作業要點」，自 103 年 1 月 1 日起，於本網站消費開立之電子發票，無實體紙本發票故不會寄送。本網站會於期限內將開立之電子發票，上傳至財政部電子發票整合服務平台留存。
您可利用會員專區>客服中心/常見問題>電子發票歸戶 功能，進行會員載具歸戶作業。
經歸戶後的中獎發票將由「財政部電子發票整合平台」進行領獎相關通知及作業；
未歸戶的中獎發票， 將由本網站以電子郵件、推播及簡訊通知您領獎相關通知及作業。
(電子發票及會員載具歸戶說明， 詳見財政部電子發票整合平台 https://www.einvoice.nat.gov.tw/)
若您要索取電子發票證明聯，麻煩您至「訂單查詢>點選要查詢的訂單明細>電子發票說明>索取紙本發票」，詳閱電子發票說明並詳填您的收件資訊，客服人員將會盡速為您處理。
小提醒： 商品取貨後可至「訂單查詢>點選要查詢的訂單明細>發票」即可查詢您的電子發票。
打統編／抬頭的發票將在發票開立後以E-mail方式寄出電子發票證明聯。
◎捐贈的發票，你們會怎麼處理?根據財政部令 台財資字第 1070001765 號 「電子發票實施作業要點」第二十二條說明，財政部電子發票整合平台應每二月為一期，於開獎日前，將買受人所捐贈之該期電子發票明細資料通知各該受捐贈機構，並 由財政部電子發票整合平台於對獎後，通知受捐贈機構領獎。
另，依據法令規定，已捐贈的發票無法索取紙本發票及更改捐贈對象，如有退換貨需求，本公司將會將該發票作廢。
若您尚未收到紙本發票，麻煩您至「訂單查詢>點選要查詢的訂單明細>發票」，找出該筆訂單，點選該 筆訂單後的聯絡客服，並詳填您的需求，客服人員將會盡速為您處理。
* 有統編／抬頭的發票將在出貨日後十個工作天內寄出，寄出後訂單查詢頁的發票寄送日欄位將會顯示寄 出日期。
若您已收到紙本發票或紙本發票已寄出，煩請於收到發票三日內，填寫發票背面折讓單，並附上您要修改 的抬頭、統編，將發票寄回台北市南港區八德路四段 768 巷 5 號 6 樓 九易宇軒股份有限公司會計部收，我們將為您重開發票。提醒您！屆時發票將會重新配號，新的發票月份將為申請當月，發票號碼也將更新， 恕無法以原發票號碼列印。
在您付款完成、商品出貨後本網站就會開立發票，您可隨時到「訂單查詢>點選要查詢的訂單明細>發票」， 點入訂單明細查詢您的發票號碼。
若您於訂購時選擇將發票捐贈，為了保障受贈單位的權益，捐贈發票號碼末三碼將會以*號表示。
二.發票載具未歸戶：由本網站以電子郵件、推播通知您領獎相關通知及作業。
(1).FamiPort列印：
中獎金額NT$9,999(含)以下，則請至全家FamiPort列印中獎電子發票。
(2).紙本寄送
中獎金額為NT$10,000(含)以上，將以掛號方式，寄送到您提供的地址。
(3).親自領取
中獎金額NT$200,000(含)以上，請本人攜帶身分證明文件，至九易宇軒(股)公司親自領取。
◎沒中獎的發票會寄給我嗎?
根據財政部令 台財資字第 1020002795 號 「電子發票實施作業要點」，於本網站消費開立之統一發票將不主動寄送，但需於期限內上傳至整合服務平台留存，消費者可利用財政部電子發票整合平台查詢消費紀錄。
◎可不可以把發票改成捐贈?很抱歉!若您訂購時未選擇捐贈發票，將無法修改為捐贈發票。
◎發票可否指定開立日期、更改品名或金額?很抱歉!訂單發票印製為系統自動作業，發票上商品名稱將依訂購的品名和金額開立，請恕無法指定開立日 期、更改品名或金額。